コトバが通じないと驚くほどビックリする
稼ぐ方程式をクライアントと共に探究・実践する
課題解決の外部頭脳
社外COO（スーパー・ファシリテーター）
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
某所とのミーティング。
これって許可取りできてます？
どういう話が先方とついてます？
って、確認をとったら・・・
いつも通りやってます
って、答えられた😥
やいやいやいやいや。
未知との遭遇。。。
事実確認すらできん。。。
いつもやってるからー
って、なんの根拠にも
ならんじゃん・・・
って、心でツッコみながらも
声には出さなかったボクを
褒めてあげたいところですが。
ボク、戦いたくない人。
国とか地方とか、関係団体とか
バトルしてもしゃーないわけ😂
一緒によりよい社会を創る
パートナーですからね。。。
窓口で結構バトルしている人を
見かけたりしますけど・・・。
あれ、ナンセンスですわ。
だいたい、論理的に
正しくないことを言ってる😅
論理的に正しくない主張
っというのは
たいていの相手を
納得させることは
できないのです。
パワーで無理やり押し切る
っていう人もいますけど。
それはあとでトラブルになる。
んでもって、詐欺だ！とか
脅迫・強迫だ！なんてなるわけで。
まずは、論理的に正しいこと。
オトナのコミュニケーションでは
必須です。
なので、自信がない人は
論理式でもいいし、ベン図でも良い。
しっかり、紙に書いたり
図に落とし込んで、考える。
特に、社長とか経営者って
論理的に考えるのが非常に苦手です💣
トレーニングしないと
いつまでたっても、子どもです。
だからね
中小零細弱小会社やベンチャーに
正論クソ野郎
が現れたら、チャンスだっと
思わなければいけないのです。
イノベーションのために
必要な人が現れたのです。
残業代が払えなかったり、
社会保険に加入できないとか、
有給が取得・消化できない、
なんていう会社には
未来もイノベーションも
できないわけ、ですよ。
ましてや、上場なんか
できっこないわけですよ。
いいチャンスが起きたとき
内部リークで潰されたりとか
平気でありますから、ね。
まぁ、あとはベンチャーなんか
往々にして内部統制がぐちゃぐちゃ。
なので、正論クソ野郎がいると
しっかり、内部体制が整うのです。
それこそ、元・公務員とかいると
整う。特に若手が入ると。
かっちりしてるからね内部体制。
行政機関は特に。
まぁ、エセ正論クソ野郎も
いるから注意ですけどね。
残業を偽装して
残業代の請求をしたり…。
義務を果たさずに
権利だけを主張したり。
まぁ、タダのクソ野郎、
なわけですけど、ね😅
でね、一人の人間の中にも
組織の中にも
必要なバランスってのが
ありましてね・・・。
さわちゅう
論理的な正しさに
感情的な正しさを。
ボクはマーケッターとして
これをクライアントに伝えています。
まずは、論理的に
正しくなければなりません。
理路整然とした正しさ。
反対する見解はあるにしろ
論理的に正しい主張
これをまずはできなければ
ならないのです。
で、論理的な正しさがあって
はじめて、感情的は話ができる。
感情的な正しさを
主張すべきときがくるのです。
理屈的に正しい
→ 感情的に正しい
この追求の順番を
間違えてはいけないのです。
感情的に正しかったとしても
理屈（論理）的に誤っていれば
相手を納得させることは
できないのです。
感情的にわーーーーっと
話す人の話が多くの人に
受け入れられないのは
論理的な正しさを
欠くことがほとんど
なんですよね。
で、一方で
理屈っぽいという人は
なぜ、受け入れられないか。
それは
理屈（論理）だけで
感情的な正しさがないから。
理屈（論理）だけじゃ
人は動かないんですよね。
正論クソ野郎は
そのまま正論ばっかり言っていては
正論クソ野郎なままなわけですよ。
意外と、だめな士業に限って
正論クソ野郎、ですけど😱
そこで、組織、特にベンチャーは
感情的に正しくないと回らない
ということを学ばなければならないのです。
論理的な正しさ
→ 感情的な正しさ
この両方と、その流れが
特に必要なのがベンチャーですから。
正論クソ野郎は、正論ばっかり言うから、
ベンチャーや中小零細では嫌われます。
まぁ、ボクもそうだったけど。笑
でも、必要なんですよ、
そういう人は。
実際問題、こういう人が
現れた段階で対処しておくと、
ベンチャーって伸びますから。
放置しておくと
会社前に街宣車がきたり、
ユニオンと団体交渉になったり
しますから、ねぇ・・・😅
でね、正論クソ野郎は
感情的に正しいと思ってもらうには
どうしたらいいか？
って、考えて、実践する
ってのをやるのがよいのです。
すると
正論クソ野郎は
正論クソ野郎じゃなくなって
影響力が更に増し
グウの音も出ない
っという地位を
確立することができますから。
こうなったら、しめたもん。
戦わずに、勝てるんですから。
孫子の兵法の極意、ですよ。
戦わずして勝つ、ってのは。
顧客起点っていうことについて
相手の枠組みから
相手の気持ちを理解する
仕組みであることを
何度となくお伝えしています。
これができていないと
共感は生まれないのです。
共感は、双方向であるからこそ
自分が相手を理解するってことも
重要ではあるのです。
んでもって
相手が「理解された！」って
思ってもらうようになってなければ
ダメなんですよね・・・。
共感の主体は、相手。
お客様であれば、お客様。
相手の枠組みで
相手の心を理解する。
だからこそ
同じ目線
同じ視点
なんですよね。
だからね
対等な関係で、双方向で、
能動的な関係が築けるんですよ。
変な評価も、判断も
相手に対してはしない。
しかしながら
ちゃんと相手を
リスペクトしている。
そんな関係を築くのが
今の世の中には必要なんです。
そして、こういう関係があって、
はじめて「感情的な正しさ」も
成り立っってくると考えるわけです。
でね
同僚とか先輩後輩とか
社長とか、経営陣だって
大切な内部顧客だ
っということを
忘れてはいけないのです。
だからこそ、正論クソ野郎には
感情・共感という部分を
学んで欲しい、わけですよ。
戦わずして、勝つ方法を。
個人的にはチャンスだと
思いますよ。
感情バカ野郎は
なかなか論理的になるのは
難しいので・・・。
んでもって
社長・経営陣は、
正論クソ野郎がいたら
しっかり学ばせてください。
間違っても、感情的に
対応しないように注意です😇
じゃあね、具体的には
どうやってバランスを
とっていくのか。
っていうとね、
まずはメインとなる主張
これについては圧倒的に
論理的に正しくなければダメ。
一本、スジが通っている
っていうことね。
で、その主張を補強する
補助主張については
相手の感情が
盛り上がっている局面では
より感情面に訴える。
相手の感情が
盛り下がっている局面では
より論理的に訴える。
っていうことに気をつけると
論理と感情のバランスが
とれるようになります。
相手の状況を注意深く観察したり
相手の状況を注意深くイメージする。
まぁ、利他が苦手な人は
これが全くできないわけですよ。
オレオレ主義な人には
まぁ、できません。
あと、
かまって！かまって！ちゃんも、ね。
相手のこと、考えないから。
でね
論理と感情のバランスが
上手く取れるような社長・経営者は、
セールスライティングとか
一気にのびていくんです。
論理的な正しさに
感情的な正しさを。
論理的な正しさがあって
はじめて、感情的は話ができる。
感情的な正しさを
主張すべきときがくる
のです。
論理的に正しい
→ 感情的に正しい
この順番を
間違えてはいけないのです。
感情的に正しかったとしても
理屈（論理）的に誤っていれば
相手を納得させることは
できないのです。
感情的にわーーーーっと
話す人の話が多くの人に
受け入れられない
のは、論理的な正しさを
欠くことがほとんど、
なんですよね。
論理→感情。
この大きな流れをマスターし
小さな波の中では論理・感情の
バランスを意識することで
もっと、もっと、
あなたの意思は伝わるのです。
中小零細・ベンチャーには
論理が足りていない
んですよね。
好きなように、好きなことを
やりまくってる感じですから。
本来、
創造性を生み出すためには
管理されていることが必要
であって、
才能を発揮させるためには
規範があることが必要
なんですよね。
制約があるからこそ
独創性が生み出される。
ルールがあるからこそ
才能が発揮できる。
創造と管理、才能と規範。
これはコインの裏表。
なんなら
イノベーション（革新）と
管理・規範は裏表
ですからね。
千里の道も、一歩から。
あなたのそのコトバは
いつも論理的であることから
しっかり始まっていますか？
適切なのは、論理→感情。
まずは論理的に正しくないと。
すべて論理的であればいい
っていうわけでもない。
論理的に正しくてはじめて
感情的な正しさを追究できる。
論理的に正しくないことを
いくら感情的にワーワー言っても
理解もしてもらえないし
納得もしてもらえないわけです。
そんなことを考えながら
あーそーですか～っと
受け流したボクなのでした。
未知との遭遇やぁ～👾
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
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