iPhoneにめっちゃくちゃ気を使っている
稼ぐ方程式をクライアントと共に探究・実践する
課題解決の外部頭脳
社外COO（スーパー・ファシリテーター）
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
ガラスフィルムは、消耗品。
ちょっとでもキズがついたら
交換しています。
貴重品ですからね。。。
使えなくなったら
いろいろ認証ができなくなる😂
こいつを基本的には使っている
のですが…最近相性がわるい😅
というわけで
以前使っていたメーカーさんの
14Pro用も使い始めています。
どっちも快適ではあるんですが
同じノングレアでも結構違う。
より快適なスマホライフを
探究しているボクなのです。
確かに、さっき割ったばかり、
なんていう人もいるかもしれません。
が、たいていの場合は、
割れているのを放置、
っていうことが多いわけです。
で、放置されている理由
としては・・・
□ 修理に行くのがメンドクサイ
□ 修理に行く時間がない
□ 修理に行くお金がない□ 修理するまでもないと思っている
□ 割れたことにすら気がついていない
なんてことが考えられる、
わけですが・・・。
結構、画面バリバリでも、
平気で使っている人、
いるんですよねぇ・・・。
シンジラレナーーイ
別にバリバリのスマホを
使うってこと、悪いことじゃない
とは思うわけですよ。
でも、そこはボクと、
価値観が合わないところ、
というのは、はっきりしている
わけですよ。
修理をめんどくさがるな、
っと、思うし、
時間がなかったり、
お金がなかったりするなら、
作れや！っと、思うし、
割れたことが気にならなかったり、
割れたことに気がつかないのは、
論外・・・だとしか思わないし。。。
そもそも、
画面が割れないように、
ちゃんとカバーつけておこうよ、
っと、思うわけですし。
まぁ、ボクの場合、iPhoneは、
過保護の過保護、ですが。
（でも、結構、傷つく。汗）
でね、
マインドは先端に現れる
っと、ボクは考えているんですよ。
だからこそ、
うちの行動指針の中には
先に注意しろ
っていうのがあります。
「先」がつくところは
気をつけて、メンテナンスしましょ、
というお話。
手先、指先、毛先、鼻先、
袖先、足先、靴先・・・etc.
先のつくところには、
人間の心理状態がよく出る。
ので、あなたの状況とか、
性格とかが丸わかりです。
ま、それを隠すためにも、
しっかりと靴は磨いておいて、
キズとかは隠したい、
んですけど、ね。笑
スマホなんかはもろ、
手先ですからね。
なんなら、
自分の手よりも先にあって、
相手により近いところにある。
だから、スマホは結構、
注意して綺麗にする。
お客様に丸見え、ですからね。
よくクライアントには
お伝えしていますけど、
整理・整頓・清潔・清掃
作法・躾（しつけ）
の６Sが実践できてこそ、
よい従業員ができ、
よい会社・組織ができ、
よい商品・サービスができる、
わけですよ。
でね、
稼げてない社長って、結構、
整理・整頓・清潔・清掃、
苦手なんですよね・・・。
一方で、稼いでいる人は、
整理・整頓・清潔・清掃、
完璧にできてみえます。
でね、稼ぐ経営者か否か、
信用できるか否かってもの。
スマホを見ればわかります。
あと、パソコンのデスクトップ。
稼げない人ほど、
スマホのホーム画面が
ぐちゃぐちゃ
なんですよね、マジで。
そもそも、使わないアプリとか、
消してないし、整理できてない。
あと、
未読のバッジ数が
100とか、1000とかに
なってるんですよね・・・。
ボクのMacのデスクトップは
こんな感じです。
余分なものは表示しないし、
余分なファイルは
デスクトップには置かない。
必ず命名規則に従って、
ファイル名・フォルダ名をつけるから、
必要なファイルがすぐに見つかる。
それに、くしゃくしゃにならない。
自分で探すのがメンドクサイので、
検索すればすぐに見つかる、
そんな状態にしてあるわけです。
稼げていない人は、
汚いのはデスクトップだけじゃあ
ないんですけどね・・・。
PCそのものやスマホそのもの、
相当、汚いですから、ね・・・。
ええ、それで人前に出るの・・・。
って、ボクなんか見てて、
思うんですけど、ね。苦笑
稼げてないお店・会社・社長、
メチャメチャ汚い😂
ですからね、ほんと。
清掃ができてない、
清潔さがない・・・
こういうところは、
ちゃんと臭ってます。
稼げていない会社・社長は
臭います。臭気漂う空間。
稼げている会社は、
匂ってます。いい香りが。
あ、物理的なにおいではなく、
空気感というか、そういうもの。
稼げてない会社は、
結構、物理的に
臭っていますが。笑
ほんと、稼いでいる会社、
神社みたいな感じ
な匂いを感じますから、ね。
神々しさと、清々しさがあって、
かつ、チャリンチャリンが聞こえる。
こんな感じです。
ほんと、お店の細かいところまで
ちゃんと清掃されていたり、
メンテナンスされているところ、
しっかり、稼いで、
儲かってますから、ね。
あ、ちなみに・・・
MacBookとかもそうですけども
ディスプレイはアルコールを含む
ウェットティッシュで拭くのは厳禁。
コーティングが剥がれますから…。
必ず、液晶用をご使用ください〜。
実は、会社やお店の
改善というか、改革に入るとき。
ボクが、一番最初に
手を付けるのが、
バックヤードです。
バックヤードが
汚い会社は
絶対に稼げない。
というのが、自論です。
でね、バックヤードが汚いと、
スタッフさんや店員さんが
すさんでいるんですよね…。
そんな状態じゃあ、
良いお店・良い会社、
できませんわ。
幸せじゃない人に、
幸せになるための
商品・サービス、
絶対に創れません。
だからこそ、
良い状態のスタッフ・店員を
創り出す、ことから始めます。
そのために、
ボクはバックヤードを片づける、
っていうことを徹底するんです。
特に、休憩室とか更衣室とか。
劣悪な環境にしておいて、
良い社員であれ、良い人であれ、
っていうのは、
社長の超わがまま
でしか、ないのです、ほんと。
従業員満足なくして、
顧客満足なし。
ですよ。
ESなくして、CSなし。
今日、クライアントから
相談を受けていたのは
従業員教育について。
社長の思っているレベルと
従業員が考えている達成レベルが
スゴく乖離しているんだけども
これをどうやって教育すればいいか？
ってなご質問。
で、ボクの答えとしては
まずもって質問が間違ってると。
他人を教育するなんて
おこがましい
他人を教育できるなんて
おこがましい
っというのがボクの本音😅
これは常に意識しています。
自分が変えられるのは
自分自身しかない。
他人は変えられない。
これがやっぱり
真実なわけですよ。
もちろん、間接的な影響で
変わることはあるけどね。
直接的な影響ではほっとんど
人間って他人によっては
変わらないのですよ😅
自分が変えられるのは
自分自身しかない。
他人は変えられない。
これが、真実だと
ボクは考えています。
ボクは他人を変えることは
できないと、考えています。
でも、
ボクの言動によって
他人の内面に影響が出て
その他人が自発的に
内面から自分自身を変える
っということはできると
信じてます。
ファシリテーター
ですから。
だからこそ
ボクは、相手が変わるのを待つ、
ということができます。
さらに
相手が変われるように
導線をひいておく
なんてこともします。
これが、
大人のコミュニケーション
です。
最近、某通販のダンボールが
タバコ臭いのが非常に苦になる
のですが・・・
とりあえず・・・
ダンボールがタバコ臭かったら
こちらをご利用ください😃
っと、ファブリーズを設置。
せめて、これをかけてくれれば
いっかなーっというところ。
というか
これでタバコの臭いがすることに
気がついてほしいなというところ
なんですけどねぇ・・・。
従業員さんに対しても
基本的な考え方は一緒っす。
補助線を引いといてあげる。
これがボクラにできる
ベターなことなのです。
千里の道も、一歩から。
あなたのスマホ・パソコンは
いつもキレイな状態ですか？
シゴトができない人ほど
適切じゃない状態になってます。
間違いない。
スゴく多くのウインドウや
タブを開いていたりもするし…。
整理・整頓・清潔・清掃・作法・躾。
基本のキ、ですな、やっぱり。
娘ちゃんにもしっかり教えんと。
そんなことを考えながら
スマホのガラスに生じた浮きを
一生懸命とっていたボクでした😂
気になるんだもん。苦笑
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
メールフォームからお気軽にどうぞ😄
【アクセス】ファシリテーション株式会社
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