やっぱり未知との遭遇はし続けることになる
稼ぐ方程式をクライアントと共に探究・実践する
課題解決の外部頭脳
社外COO（スーパー・ファシリテーター）
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
現場にいますと、いろいろと、
見えてくることがあるんです。
見たくもないのに
見てしまうこともある。
未知との遭遇😳
すごく、すごく、すごく、
単純な作業なんだけども…
ミスが起きるんだよな。。。
しかも
ミスを発見するための
ダブルチェック・トリプルチェックも
突破されるんだよなぁ〜😫
ここは・・・もう既に
許容するしかないのか・・・
っと、諦めモードですが。。。
うーん。
未知なる世界への誘いだ。。。
まぁ、あれですよ、あれ、
単純なことを間違える原因って
ほんと、分析できません。
わけわからん。
原因は複雑なのよ。
複雑なのがからまって、
原因になってるんだから。
普通の人は、まずもって、
トラブルが起きると、
原因を探って、
解決しようとする。
んですけど。
それでは素早い解決は
無理なんですよね。
というのも、
原因なんて複合的なんで、
探っていっても、追求しきれない、
んですよ、短時間では。
でもさ、
さわちゅう
解決してしまえばいいんですよ。
原因なんかわからなくても。
うまく行かなかったら、
別の方法を試してみるだけ、
なんですよね。
でも、原因から探っていると、
実はスピーディにできなくなる。
だってさ、
うまくいかなかった理由・原因、
考えてみたくなっちゃうでしょ？笑
そういうジレンマがあるんです。
だから、時間がかかっちゃう。
問題を解決するために、
原因を追究しようとする。
これを、原因思考、
プロブレム・シンキング、
と呼んでいます。
原因思考ってのは、あれね、
コンサルティングの業界や、
ファシリテーションの業界で、
まことしやかに言われていること。
Why？を5回繰り返すと、
本当の答えが見つかる
という感じのやつ。
稼げない会社の社長が、
よく、よく、よく、
やってるやつね。
分かんねーよ、んなもん。
で、終了なやつ・・・。
でね、そんな社長の頭の中の
イメージって、こんな感じ。
質問をしていくたびに、
原因が特定されていって、
だんだんと真の原因、
つまり、真の問題にぶちあたり、
それを解決すれば、問題が解決する。
こういうイメージなんだけど、
でもね、
これは間違い。
現実にはどうなってるか、
っていうとね・・・
簡単に説明するために、
Why？を１回すると、
２つの答えの候補が出る、
という前提にしてみます。
実に、シンプルに。
でね、Why？を繰り返す、
ということは、
前のWhy？に対する答え、
これを、前提にしている、
ということです。
つまり、２つのうち、
どちらか１つを選んでいる、
ということです。
で、この繰り返しを
５回行うとすると・・・。
あら、不思議。
理論値として、2の五乗、
つまり、32個の答えがでるんです。
でね、そのうちの１個を、
これが本当の答えだ！
と、信じようとしているのです。
でね、ちょっと待って欲しい。
真実の答えは、１つ、
だとしよう。
ということは、３２個のうち、
答えは１つ、なんですよね。
ということは・・・
真実の答えに当たる可能性、
これは３２分の１、ということ。
これで、本当に良い？
テストで70点しかとれなかった
本当の理由なんて、分からんのよ。
複合的、だからね。
それを一つの理由に絞り込む、
なんていうのがそもそもの間違い。
ただ、減点思考・原因思考だと、
これに陥りやすいのですわ。
ボクは頭の中で、いっきに、
何が最適なのかを
逆算しつくして探します。
それでもって、
最適と思われるものを、
選んで、実践するわけです。
マーケティング上の施策にしても、
経営上の課題についても、
課題・解決策をボン！と出す、
ってのをよくやってます。
特にクライアントに対しては、
見抜けますからね・・・。
まぁ、それには
カラクリがあるわけ、で。
何やってるかというと、
圧倒的なスピードで、
理想の未来を描いて、
圧倒的なスピードで、
やるべきことを逆算。
まずはこれなわけです。
で、その後、
圧倒的なスピードで、
やるべきことを実践する。
やってることはシンプルです。
で、こうやって問題に対処するとき、
ボクが必ず思考していることがあります。
それは・・・
理想のワクワクする
未来はどんなものか？
つまり、得たい未来は
どんなものか？ってことを
ニヤニヤしながら考えるのです。
具体的なゴールを決める、のです。
でね、その未来と現実のギャップ、
これを埋める方法は何があるか？
って、考えて、
即、実践、です😁
テストをしまくって、
最適な方法を探していくわけ、です。
答えは一つじゃない。
っていうことが、
多いんですよね。
真実は一つ、かもしれませんが。
複数解があることが、
非常に多いわけです。
で、その中で何が最適か？
っていうことを考えて、
選択していく、のです。
正解と正解を組み合わせても、
全体として正解にはならない
なんてことがあるから、
最適解を見つけ出すのは
難しいわけ、ですけど。
まぁ、今回の場合には
さわちゅう
まずはリセット。
で、リセットしたわけです。
最初に戻って、やりなおし。
そのまま進んでも、
そのまま待ってても
事態が改善することって、
ほとんどありません。
フリーズしたまんま。
動作不良のまんま。
でもね、リセットしたら、
スタートからもう一度、
はじめられる可能性もあるんです。
だから、まずは、
リセットをするのです。
そしたら、案の定、
できちゃうんだよなぁ。。。
ニンゲン、そんなもんですわ。
だからこそ
現在の安定をとらずに、
未来を拓くことを選択する。
この姿勢でビジネスに臨むことが、
ボクは必要だと考えています。
当然、リスクはあるわけ、
ではあるんですけど、ね。
だいたいね、
リスクがないビジネスなんて
ないんですわ。
で、そのリスクをとる覚悟で、
独立、起業、自分でビジネスを
やるようになったはずです。
まさか、
リスクをとる覚悟、
してなかったんじゃ
ないでしょうね？
って、よくクライアントを
いじめていますが。
これ、本質ですわ。
リセットボタンが押せない
社長・経営者は、即刻、
ビジネスをやめよう。
リセットができる人だけが、
生き残ることができるのです。
今までの延長線上でやってても、
歯車が狂った状態なわけです。
だからこそ、
ボクら自身もしっかり、
グレートリセットをしていく。
うまくいかないものは、リセット。
知性・コミュニケーションなど、
カタチがないものが意味を持ち、
想像力・思考力が重視される。
んでもって、柔軟性が必要。
自分がワクワクすることを
やってしまわないといけない
個の時代、なわけです。
だからこそ、
必要なタイミングで、
勇気を持って、
グレートリセット、です😆
今回も臭かった🧟
なんか、強烈な違和感が、
出てきていたんですよね・・・。
アカンアカンアカンアカン。
アカンヤカンアカンオカン。
ボクが最も得意としているのは、
匂いを感じること
なんですよね。
いい匂いだったり、
悪い臭いだったりを、
しっかり嗅ぎ分ける嗅覚。
これが、ボクは圧倒的。
まぁ、バリューを見抜く力、
といっても良いのですが…。
感覚的には、やっぱり、
「匂い・臭い」という表現が
似合うのです、ほんと。
で、臭っているからこそ、
そこを掘っていったら、
あら、やっぱり、
なんてことになるわけです。
特に、特に、特に、
エラーやうまく行かないものの
臭いを見つけるのは得意です。
警察犬かっ！てぐらい。笑
おそらく、普通の人であれば、
気にせずスルーしてしまうほどの
かすかな臭いがするわけ、です。
ザ・警察犬、さわちゅう。苦笑
経営者としては、
マズイなと違和感が
少しでもあったら、
徹底的に避ける
っていうのが、肝心です。
マーケティングでも、
経営判断であっても、
人の採用であっても。
大体ね、失敗しちゃう人って、
石ころをダイヤモンドだと思って、
磨き続けちゃって、
ダイヤモンドの原石を
捨てちゃう、そんな感じです。
この人、なんか違和感あるけど、
人が足りないからとっちゃえ、
って、採用して、
痛い目にあったり。
あ、このサービス良いかも！
でも、ちょっと違和感あるな・・・
ま、いっか、いいに違いない！
って、思って、申し込みして、
見事に詐欺られる、とか。
少しでも違和感があったら、
止まる勇気を持て、
って、クライアントには
言っているところですが。
違和感のある状態では、
真剣に取り組むことができないし、
もし、失敗したとしても、
自分のせいなのにも関わらず、
相手方の問題にすり替えちゃう。
するとね、
自分が成長する機会を
完全に見失っちゃう、
んですよね、ほんと。
違和感、違和感、違和感。
これ、必ず大切にしてください。
少しでもあったら、
必ず、立ち止まるのです。
そして、
本当にそれでいいのか？
って、自分に質問するのです。
違和感があるのにもかからわず、
最終的に実践したことに対して、
何らかの問題が生じた場合、
その責任をとるのは、
あなた自身、なわけですよ。
決めた責任をとる。
しなくちゃダメ、ですよ。
臭ったら
勇気を持って、止める。
この決断ができるか、否か、
経営者としてのマイルストーンだと、
ボクは思うのです。
臭いは・・・第六感とでも、
表現できるかもしれません。
第六感とか、いろいろ、
表現の仕方はあると思いますが…。
この人、なんか変だな。
この案件、なんか変だな。
そう思ったら、しっかり、
立ち止まって、考えて欲しいのです。
本当に、これでいいのか？
本当に、進めていいのか？
再確認をすべきサイン、
これが、違和感、なんです。
で、再確認をすると、
まぁ、やめておこうか、という話しに
なるわけなんですけど、ね。
ここで止められれば、
ああ、よかった、という話に、
なるわけですけど、ね。
進む勇気より、
止める勇気を。
なんて言ってますけど、
進んじゃうほうが楽、
暴走しちゃうほうが楽、
なんですよね、ほんと。
考えなくてもいいから。
でも、止まろうと思うと、
考えないといけなから、
なかなか止まらないのです。
進めそうなところを
あえて止まる、というのは、
クレバーな人にしかできないのです。
千里の道も、一歩から。
あなたがトラブったときに
いつも原因を探ってません？
実は、原因分析って
テキトーな言い訳システム。
まったく意味がないことが
スゴく多いんですよね。。。
言い訳ということでは
意味があるのかもしれんけど😫
未来のためになっってない
ってのが原因分析では
非常に非常に多いのです。
だからこそ
まずは、理想の未来を
しっかりイメージするわけです。
んでもって
理想の未来と現実のギャップを
埋めるプロセスを考えて
実践し続ける。
これが正しい努力です。
そんなことを考えながら
やっぱできちゃうんだよなぁっと
再現性のないミスの難しさを
ヒシヒシと感じるボクでした😳
まぁ、大体、ボクが現れると
正常に動作し始めるんだよなぁ。
機械も、ニンゲンも・・・😚
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
メールフォームからお気軽にどうぞ😄
【アクセス】ファシリテーション株式会社
地下鉄・丸の内駅 ８番出口徒歩6分
名古屋市西区那古野一丁目３番１６号 G next nagono 5F
