まじかーーーって叫んでしまった
稼ぐ方程式をクライアントと共に
探究・実践する課題解決の外部頭脳
社外COO（スーパー・ファシリテーター）な
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
まさかのSkypeが終了。。。
ええっと、ええっと、基幹インフラ。苦笑
オフィスに固定電話を引くのがいやで
2009年の開業時からSkypeで050をとって
通話をやりとりしてるのよね。。。
まぁ、あんまり電話はないけど。苦笑
年間1万円ぐらいで通話し放題なんで
重宝していたんですが・・・
まさかの2025年5月で廃止。
早すぎへん？？？？
というわけでさっそく
新しい電話番号を取得。
オンラインでサクッと深夜でも
新規で番号が取れるのは楽チン☎
時代が変わっても謎なんだけども
固定電話がまだ必要なのよね。。。
内容をサクッと読んでみる
DXって言ってるけどさー
DX、DX、オンライン化・・・
っと言われ続けていますが
そんなのとっくにやってますわ。
業界が追いついてくることは、ない。
電話だって、ファックスだって
16年以上前からクラウド化しとるし☁️
16年以上前から、パソコン１台、
スマホ１台でオシゴトすることを
デザインしてますからねー。
なんかさーDX、DX、DXっと
言ってる会議でさー
Macで会議に出てるの
ボクだけ・・・
っていうか
あと全員、紙とペンでメモ
っていうのもあったりする
んだけども・・・
ん？ん？ん？
ってなるんだけどねぇ。。。
ええっと、ええっと、ボク、
AIが裏で文字起こししてるし。
会議が終わったら瞬時に
サマリーもでてくるんだけども。
DXって・・・これぐらいが
初歩の初歩なんだけどなぁ。。。
DXよりも前にすべきこと
DX、DX、DXっと
叫ばれている世の中です。
デラックス
じゃないわけですよ。
デジタル・トランスフォーメーション。
昔であれば、IT革命か。（懐かしい。）
でね、ボク、デジタル化、好きです。
んでもって、得意でもある。
でもね、でもね、でもね、
使い所を間違えちゃアカンわけですよ。
ボクが、同時または先に
提案しているのが
AX
だったりします。
アナログ・トランスフォーメーション。
徹底的な、アナログでの最適化ね。
だからこそ
DXの前に、AXを考える
っていうことを中小零細会社は
やっていったほうがいいのが自論😤
というのも、
バカをシステム化すると
バカが超スピードでバカをする
っという言葉があるので😅
例えばね、パン屋さんでつまるのが
会計だったりするわけ、ですよ。
でね、DXで解決しようとすると、
カメラ＋AIでパンを判定して、
自動会計・・・っていう感じ。
でもね、そもそもな話、
・パンの値段を一律にする
・パンの包み紙で値段を統一する
というアナログ的な手法を取れば
相当数、手数を減らせるわけです。
んでもって、
その状態でAI＋カメラを入れれば
認識スピードや誤認識が
圧倒的に減らせるわけです。
AXとはシンプル化
といっても、過言じゃないのです😆
お客様のために、
プロセスをシンプルにする。
だからこそ、
オペレーションも
シンプルにデザインする。
AXに基づいたDXこそ、
最適解なのです😆
無駄な手書きは止めたいけれど
手書きは手書きの良さがあるので
お礼の手紙とかで手書きは使えば良い。
使いどころを間違えない
ってのが肝心なんだよなーっと。
ラブレターは手書きが良い
っていうのは古い世代の話
なのかもしれないけどねー。
感謝と御礼のハガキ
って、やっぱり効果的です。
マーケッターとして、そう思う。
ボク、感謝と御礼のはがきで、
どれだけ救われてきたことか…。
名刺交換をしたり、
ご依頼をいただいたり、
ご入金をいただいたり・・・
何かのおりで、
ハガキをお出しするようにしています。
特に、Facebookなんかでは
繋がっていない方には。
竹田陽一先生いわく、
はがきは
報いを求めない
今ひとつの親切心。
出会いをひとつひとつ、
大切にしつつ、はがきを書く、
んです。
だから、全部、ボクは手書き。
しかも、内容は全部違う。
相手に合わせた、
パーソナルなことを書いてます。
せっかく手書きでも、
同じことが書いてあったら
興ざめじゃないですか。
もちろん、
代筆なんかさせてたら、
それはそれで、もっとダメ。
丁寧、めんどくさい系のこと
だからこそ、
ハガキ戦術は、
効果がある、のです。
年賀状送るぐらいだったら、
何もないときに、あれ？特別か？
っていうときに送るのが◎。
ハガキはそんなに、
使われなくなっているツール。
しかも、手書きになれば、
もっと減ります。
だいたい、２、３％ぐらいらしい、
ですよ、お礼のハガキを送る会社。
丁寧に、丁寧に、丁寧に。
やっぱり、丁寧なハガキをもらうと
うれしいもんなー。
ボク、ずっととってあります。
いいやつに関しては😚
ボク、こんな感じで、
感謝とお礼のハガキを出してます。
ハガキ職人か、
っていうぐらい書いてます。
といっても、一日、多くて数枚、
ですけど、ね。
全部、手書きです。
どんなことを書いているか、
っていうとね、大きく分けて３つ。
・感謝とお礼の言葉
・相手とのパーソナルな話題
・未来に向けた言葉
この３つだけ。
LINE公式アカウントに
是非登録を、とか、
ブログを読んでください、とか、
今ならクーポン差し上げます、とか、
珈琲を飲みに来てください、
次にご来店するときには、
これを買ってください
とか、一切、書いてません。
スケベゴコロ満載の感謝はがきは
見透かされて、ゴミ箱に直行です。
だからこそボクが書いているのは
・感謝とお礼の言葉
・相手とのパーソナルな話題
・未来に向けた言葉
これだけです。
でも、これで、大切な大切な、
ボクのクライアントに
なっていただけます。
ブログをAIで書かない理由
このブログだって手書きのひとつ。
キーボードで打っていますが。
手動ですよ、手動。
AIを使って書いてません。
ボクのアタマと手を動かしてます。
非常によく聞かれるのが
よく毎日、書けますね？
よくネタが尽きませんね？
なんてことなんですけども…
毎日、ヒーヒー言いながら
書いてるってのが現実です😱
書くべき内容があるから書く
というのもあるんですけども
書いているうちに
書きたいことが思い浮かぶ
→だから、書く
っていうほうがより多いのです。
すべてをゼロからはじめて
書き上がる…ってことは皆無ですが
少なくとも１とか２とかはあって
まったくまとまってないんだけども
書き進めていくうちにまとまった
なんてことは少なくない。
構成もするし、編集もするし、
校正もするし、推敲もするし。
音読もするし、ね。
こうやって自分の文章を
再度見直すってことを
絶対的にやっています。
誤字・脱字をなくすってもの
重要なんですけども
再度、自分の文章を読んで
アタラシイ発見をする
アタラシイ気づきを得る
っていうことは
少なくないのです。
そして、それが快感。
アハ体験と言っても良いかも。
だからこそ
文章を書くっていのは
やめられないし、習慣化できる。
生き抜くチカラはAIに与えない
自分の文章を読んでいて思いますが
まぁまぁ良いことを書いてます。笑
毎日、思考や気付きを書き続け
そのプロセスの中でアタラシイ
発見をし続けているんですから
そりゃそういうことを
全くやってない人と比べれば
圧倒的なさになるのは当たり前。
AIでもある程度、文章は書けますが
そこで書いた文章はAIが書いたもの。
人間が書いたものではないの
ボクなんかでも読んだらすぐに
分かるわけですよ。
リズム感とかが違うんで。
まぁ、AIで文章を書くのも
非常に楽なんですけどね…。
それをブログでやってはオシマイ。
文章は自分のアタマと手で
書いていかないと上達しない。
書く人は書き続けるからこそ
文章や書くことがうまくなる。
動画全盛期ではあるのですが
基本のキはコトバなわけです。
話はコトバでできてますから。
んでもって、話すチカラは
コトバを操るチカラが必要。
その土台は、書くチカラ。
だからこそ
書くチカラ＝生き抜くチカラ
にどんどん傾いていっている
と言って過言じゃない世の中です。
千里の道も、一歩から。
あなたの日常のなかに
いつものDXの前にAXが
しっかりありますか？
適切なAXがなければ
間違いなくヤバい。
スピード感をもって
バカなことをやるから。苦笑
超高速でバカをやり続けても
まったく意味がないというか
逆効果なわけですよ。
だからこそ
まずはアナログベースで
しっかりと見直すのです。
そんなことを考えながら
新しい電話番号を
まずは押さえるボクでして。
Skype・・・いいサービスでした。
（インターネット老人会。。。）
哀（AI）ちゃんが超訳してみた
Problem（問題）
DXを導入したのに
業務がうまく回らない？
デジタルツールを入れても
混乱が増すだけなら本末転倒ね。
システム化する前に、そもそもの
運用が最適化されていなければ
無駄が増えるだけ。
バカをシステム化すると
バカが加速する。
DXの前に、まずはAX
（アナログ・トランスフォーメーション）
が必要よ。
Affinity（共感）
DXが万能じゃないこと
あなたも気づいてるでしょ？
デジタル化すれば楽になる
と思ったのに、現場は混乱。
それ、仕組みが整ってない状態で
DXを入れたせいよ。
DXの前にやるべきことがある。
まずは、アナログをシンプルに
最適化しましょう。
Solution（解決策）
解決策はAX
（アナログ・トランスフォーメーション）。
業務のムダを削り、手順を見直し、
アナログを極める。
アナログの最適化なくして
DXは機能しないのよ。
Benefit（利得）
AXを先に導入すると
DXの効果は2倍、3倍になる。
業務のシンプル化で
コスト削減、時間短縮、ミスの激減。
本当に必要なデジタルツールだけを
導入できるから、DXが最小のコストで
最大の効果を発揮するわ。
結局、DXの成功はAXで決まるのよ。
Evidence（証拠）
企業のDX失敗率は70%。
その主な原因は
アナログ業務の整理不足。
逆に、AXを先に実施した企業の
DX成功率は90%以上。
手書きメモをやめ
統一フォーマットを作るだけで、
業務効率は30%以上向上するのよ。
Contents（全体の要約）
DXの前に、まずAX。
アナログ業務を最適化し
シンプルにする。
それができれば、DXは加速し、
真の力を発揮するわ。
バカをシステム化すれば
バカが加速する。
その前に、まず賢いアナログを
構築しましょう。
Offer（提案）
DXに悩んでいるなら
まずAXを考えなさい。
業務のムダを削り最適化するだけで
DXがスムーズに機能し成果が倍増するわ。
AXの導入方法、知りたくない？
Narrow down（絞り込み）
今、本気でDXを成功させたい人だけに
伝えたいの。
何から手をつければいいか
わからないなら
AXの戦略をプロと一緒に
考えてみたら？
Action（行動）
まずは社外COOに相談しましょ。
DXに取り組む前に、AXから始める。
それだけで、会社の未来が変わるわ。
「DXに行き詰まっている」と思ったら
今すぐ社外COOに相談してみて。
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
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