レッカー移動させられるところやった、
クライアントと稼ぐ方程式を探究・実践する、
課題解決の外部頭脳、
社外COO（スーパー・ファシリテーター）、
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
朝早くからのお仕事なので、
打ち切りの駐車場に駐車。
いつもの駐車場。
名古屋駅に近いのに、
一日800円だから
駐車しているのですが・・・。
まさかの本日で、営業終了😫
スケジュールの都合、
ずっと駐めていると
レッカーされることに…😨
駐車してから気づき、
慌てて、移動です😅
まぁ、すぐ気がついたし、
ロック板式じゃないし、ね😨
帰りがけに前を通ったら、
撤去作業、してました。
駐車車両、いっぱいあったけど😅
これ、全部、
レッカーするのか。。。
大変だなぁ…っと思いつつ。
気がついて、良かったのです😆
というのもね、至るところに、
写真の掲示が貼ってあったわけ
ですよ。
これはもう、見えなかったとは
言い訳ができないぐらいに。苦笑
でね、
似たようなことを
ボクもしています。
重要なことは、
３回以上言う。
っていうことを
常に実践しています。
伝えきる努力を
ボクはしているわけ、です。
非常によーーーく、
お客様とトラぶった
クライアントからの相談
があるわけ、ですよ。
どう改善したらいいか、
相談をよく受けます。
でね、
「お客様には言いました」
という言い訳を、
クライアントからよく聞く。
たしかに、
言ってるんですよ。
それは認めます。
でもね、
お客様には伝わっていない。
じゃあ、どうすんの？
というと、
同じことを３回以上
言って初めて、伝わる。
これなんです。
さわちゅう
伝える側が、
伝える努力を
しっかりしていない。
ボクは、こう思うわけですよ。
システムのメンテナンスとか、
よくありますけど、
Webに書いてあるだけじゃあ、
誰も見ねえ、っつーのって、
思ったりしますからね…。
もっと、もっと、もっと、
伝える努力ってのを
ボクらはしないとアカン、のですよ。
で、スタートラインとして、
最も、シンプルな方法として、
重要なことは３回以上言う
んですよ、ほんと。
注意事項・間違いやすい事項
などのデメリットは特に。
例えば、Webでの販売であれば
・商品紹介ページ （１回目）
・申し込み確認画面（２回目）・確認メール （３回目）
・リマインダー （４回目）
・同梱説明書 （５回目）
これぐらいの回数伝えて、
確認をとること。
こういう仕組みが必要だ、
と思って、制度・システムを
設計しておく必要があるわけ、です。
お客さんはね、基本的に、
よみきかせることが大事なんです。
よ・・・読まない
み・・・見ないき・・・聞いてない
か・・・書かない
せ・・・せっかち
３回以上、言うことによって、
ようやく、注意がちょっとだけ
向くんですよね・・・。
まぁ、ボクも、お客さんの
立場にたったらそうかもしれない
んですけど、ね😅
このね、３回伝える、
ってののナニがキモか、
っていうとね・・・
３
です。
ボクは、３という数字に、
こだわっているのです。
マジックナンバー３
っと、ボクは呼んでいます。
他にも、マジックナンバー７、
っていうのもあるんですが😆
３の倍数と３が付く数字で
アホになる、ってのも
ありましたね😅
マジックナンバーはいくつかある、
んですけど、３が一番、使いやすい。
って、ボクは考えています。
３っていう数字が持っている
魅力っていうのはね・・・。
負担にならない、
んですよね。
３回を３セットとかにすると、
すごく精神的に、楽になる。
3回言われても、
苦痛にならず、親切心を感じる。
それでいて、
物足りないわけでもない。
必要十分感があるわけ、です。
１つ、２つだと、少ない。
４つだと、多いかな。
７つだと、ものすごく多い印象。
こんな感じなわけ、ですよ。
だからこそ、
◎◎を◆◆にする３つの方法
なんかが、ウケるわけ、
ですよ。
んでもってね、
３つだと、ちゃんと、
覚えられるんです。
メモリーにちゃんと、
書き込むことができる。
メモリーがいっぱいに
ならずにも、済む😆
マーケッターとしての
本領を発揮するのが
ダイレクトメールとか
だったりするんですけど。
王道のワザがあるんですよね。
それが・・・
同じDMを３回送る
っていうもの😆
これね、稼げない人ほど、
本当に本当に、心の底から馬鹿にして、
絶対にやらないこと。
こんなのいかがですか？
どうですか？
お忘れではないですか？
みたいな感じで、
DMを送るわけ、ですけど。
ほとんど同じなんだけど、
キャッチだけ変えておくとか。
まぁ、ほとんど同じ、
なわけなんですけどね。
ほとんど同じだって
いいんですよ。
お客さん、目に入ってないし、
覚えていませんから。
ボク、必ず、３回は、
繰り返して、お伝えします、
セミナーの案内とか。
３回っていうのがね、
最短で、結果を出す、
最もコスパがいい回数
なんですよね、ほんと・・・。
ちなみに、３回目が一番、
コンバージョン率は高い、
のです😆
不思議ですが・・・ね。
しかも、
例え全く同じDMを
間違ったように３回送った
っとしても、同じような結果が
実はちゃんと出るという・・・😄
まぁ、こうやって稼ぐ王道が
目の前にあったとしても、
馬鹿にしてやらない、
っていう人がいる、
ってのは、ボクには信じられない
わけではあるんですけどね😅
実によくあるパターンですが。
マーケティングは科学
なわけなんだからさ・・・。
実践結果、王道パターンって、
やっぱり、肝心なわけ、ですよ。
マジックナンバー３ってのは、
結構、応用がきく数字、です。
ボクは、習慣化するためには、
どれぐらいの期間が必要か、
っと、問われれば、
やっぱり、３ヶ月、と答えます。
早いと、３週間、ですが。
3日坊主も、122回繰り返せば、
1年間、実践できますけど、ね。
まぁ、そういうことができるのは、
全体の3％ぐらい、なんでしょうけど。
（少ないと1％ぐらい、ですが。）
YouTubeの投稿を習慣化するには、
一日３分✕３本を、３ヶ月、継続して、
年間で3000本、やりきりましょー
なんて、言ってます。
重要なことは必ず３回、
最低限伝えましょう。
泳ぐときには、ボクは、
300メートルを１単位にしてます。
で、最低ラインを3セットに。（900m）
まぁ、今日は泳ぎすぎて、
2100mになったわけ、ですよ。
さん、さん、さん、
さわやか３組。
3週間利益倍増プログラム。
あなたの会社を劇的に変える
３つのシンプルな目標設定法。
◎◎を◆◆にする３つの方法。
３人よれば文殊の知恵。
などなど。
より本質的な思考はなにか？
と問われば、こんなマインドセット。
分かり安いシンプルな言葉
で伝えることを意識する
とまぁ、こんなマインドセットをして、
常に話してはいるわけですけど。
もうちょっと実はあって。
相手にきちんと正しく伝え、
理解して、納得して、
実践してもらおう
っというマインドセットも
同時にボクは持っているのです。
他人を変えることはできませんが、
他人が自分自身を変えることは
できるわけ、ですから。
自己変容するためには、
理解して、納得して、が肝心。
だからこそ、ボクは、
正しく言葉を伝える必要、
これがあるわけ、です。
でね、ボク、
テキトーに喋っているように
見えてはしまいますけど、
かなーーーーり考えて、
全体をデザインしてから
言葉を発しています。
まぁ、
考えきるのに慣れてるから、
一瞬ではある、んですが😅
部分的には最適な言葉
であったとしても、
全体として最適な言葉とは
限らない
っということもあるので、
全体からバックキャストして、
ボクは言葉を考え、選び、
言葉を発するのです。
それ以外にもさ、
たった一文字の違いでも、
世界観は変わるわけです。
A：いつも、そばにいるね。
B：いつも、そばやにいるね。
たった一文字の違いで、
まったく違う世界を表現できる。
だからこそ、
ボクらは
言葉ひとつひとつを、
こだわって、こだわりぬいて、
使わなければならない。
のですよ、ほんと。
なんでかって？
ボクらは人間だから、ですよ。
相手に自分の意思を伝えるために、
言葉を使います。
そして、
その言葉によって、
相手に意図した感情を与える。
これが人間がしている
コミュニケーション、なわけです。
そしてそれは、マーケティングでも
あるわけ、なんですけど。
誰に、どんな感情を
持ってもらいたいか？
そして、
どんな行動を
してもらいたいか？
全てはこの質問から始めることが、
肝心でもあるわけ、です。
相手が持つ感情が、
正しくデザインされ切ったとき、
ボクらの意思は相手に伝わる、のです。
ワクワクさせたいのか、
ドキドキさせたいのか。
希望を持たせたいのか、
安心を持たせたいのか。
期待させたいのか、
楽しませたいのか。
怒らせたいのか。
断らせたいのか。
意図した感情に
なってもらうために、
ボクらは全てを正しく、
デザインする必要がある。
でも、
言葉の一つの選択の誤りが、
全てのデザインを壊すことが
多々あるわけ、です。
だからこそ、
言葉のひとつひとつを
大切に間違いなく、
選ばなければなりません。
千里の道も、一歩から。
あなたが本当に伝えたいこと、
いつも３回以上、伝えていますか？
しっかり伝えたつもりでも、
適切に相手に伝わっていない。
マジックナンバー３。
少なくとも、３回、伝える。
こうすればね、ほとんどの人が
ちゃんと、理解して、納得できる。
しかも、嫌がられることなく。
まぁ、できれば、
「これから、３回、ご案内します」
とか、最初に言っておけると
より良いんですけど、ね😅
先に言えば、説明。
後で言えば、言い訳。
ここに結構、大きな違い、
あるわけ、ですよ。
だからこそ、ボクらはさ、
ぐぅのねも出ないほど、
誠実に説明を尽くす。
正しく伝わる努力をする。
そんな普段の努力と
不断の努力が必要なのです。
それにしても、今朝はビビった。
気が付かなかったら、今頃、
ボクの愛車はどこにいたんだろう。。。
クワバラクワバラ😨
マジックナンバー３。
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
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