相変わらずウルサイもんだなと思う、
クライアントと稼ぐ方程式を探究・実践する、
課題解決の外部頭脳、
社外COO（スーパー・ファシリテーター）、
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
短期決戦とはいえ、
ウルサイわけですよ…。
幹線道路沿いにあって、
選挙事務所に近いうちのオフィス😅
選挙カーだけでなく、
街宣車まで出てきてるしー😨
選挙運動で叫んでいる人、
多かったですけど、ね。
叫んだところで、
共感は生まない、のですよ。
驚いたりはするかもしれませんが、
その先のアクション（投票）には、
結びつかないのです。
子育て世代にやさしく、
っていうのであれば、
お昼寝の時間に選挙カーで
まわってはいけません。苦笑
注目してもらいたいときには、
大声で叫ぶのではなく、
耳元でささやけ。
って、マーケッターとしては、
いつも、心がけているところ。
いくら大声を出したところで、
お客様は、うるさい、
うざいと思うだけ。
というころで、
逆効果なんですよね、
大声を出すことって。
これ、もちろん、
物理的な大声もそうなんですけど、
精神的な大声
これも、お客さんにとっては、
大声なんですよね。
良くあるのが、
自分の強み・自社の強み
これを、声高々に叫んでる、やつ。
うちはクオリティが違います！
うちは最高です！
うちは業界ナンバーワンです！
うちが一番、売れてます！
うちの強みはこれなんです！
これを聴いたお客さんは、
こう思うんです。
で？
だから？
あ、そう・・・。
さて、これいい反応だと、
思う人はいらっしゃいますか？
よく、よく、よく、
モテナイ男子がやていること。
それは・・・
俺って、こうなんだよ。
こんなこともできるんだよ。こんなことや、
あんなこともできて、これができるのは、
俺しかいない。これぐらい稼いでて、
こうしてこうと思うんだ。
こんな感じ。
ザ・ダメプレゼン。苦笑
あのね、
自分の強みを語ったって、
聞き流されるだけ
なんですよね。
お客様は、うるさい、
うざいと思うだけ。
強みをいかして・・・
と、良く言われているんですけど、
活かし方、使い方が
間違っとるんですよね。
あなたの強みを
大声で叫ばれても、
お客様にとっては
うるさい、うざい。
あれですよ、あれ、
ボクの強みは、これとこれで、
スペックはこうです。好きなタイプは、
この世にいる全ての人です。だから、結婚してください。
こうやって、初対面で、
言われたってさ、OKする人、
いないわけですよ、ほとんど。
いた場合には、超・レア。
（いないとは言いませんが。）
でも、まぁ、こうやって、
やっちゃってる会社、
多いんですよね。
初対面で、メチャメチャ大声で、
ボクの強みはこれです！
誰でもいいから、結婚してください！
って、叫んでいる
モテナイオトコ的チラシ・WEB。苦笑
強みをいかして・・・
とはよく言うんですけど、
強みだけを大声で叫ばれても、
お客様にとってはうるさいもの
以上、って感じなんですよね。
すごーい。
なんて言ってくれるお客様、
いらっしゃらない、ですから、ね。
だからね、
しっかりと、
お客様に注目してもらいたい、
そんなときには、そっと、
耳元でささやく。
物理的に、
そっとささやいてもOK。
昔あった未成年の主張、
みたいに屋上から叫ぶよりは、
耳元でそっとささやく。
こっちのほうが成功する
可能性は、非常に高いわけ、です。
で、物理的じゃない、
精神的な方法としては・・・
「上得意客様だけにそっと・・・」
というお手紙（DM）でもOKです。
あとは、
・大切なお客様だけにそっと・・・
・お友達だけにそっと・・・
・あなただけにそっと・・・
なんかではじめても、
いいかもしれませんね。
で、このそっとささやく、
というのは、もうひとつ、
重要な考え方を含んでいる、
っと、ボクは考えています。
というのもね、
目の前のあなただけを
特別な存在として扱っている。
その姿をちゃんと見せなさい。
って、クライアントには、
お伝えしているんですよね。
お客さんは、
自分の存在が
軽んじられていると感じると、
期待が一気に怒りに変わる。
という存在なんです。
だからね、お客様に会うときには、
「あなたのことだけしか見ていません」と、
お客様にアピールしなければならない、
んですよね。
目の前のあなただけを、
私は大切にしていますよ。
これを、積極的に、
かつ、ささやくように、
伝えないといけないのです。
ま、まずは大切にしている
というマインドを持つこと。
で、そのマインドを
あらわかのごとく、
言葉、態度、服装、持ち物、
全てに気を使う。
さらっとエレガントに。
お客様に伝えるべきこと、
それは、あなたの強みなんかじゃ
ないんですよ。
私、あなたの悩みが分かります。
そして、あなたの悩みを
私なら解決できますよ。だから、あなたを
幸せにすることができます。
これですよ、これ。
でも、まぁ、
かっこ悪い男、
非常に多いわけです。。。
あれですよ、あれ、
特に言動でかっこ悪い男。
・欠点を大声で指摘する
・できていないことを大声で指摘する・知識をひけらかす
・ひとこと一言が常に余分・言動と行動が一致していない
とか。
リアルでも、オンラインでも、
こういう男、けっこういます。
誰か、思い浮かべて…
みてもいいし、
みなくてもいい。笑
まぁ、どこの会社にでも、
どこの学校にでも、
いたじゃないですか。
先輩風を吹かせて、
ブイブイいってる人。
で、結局はまったく、
人望がなく、嫌われている人。笑
これって、全部、
自己顕示欲、というか、
かまってちゃん攻撃😓
なんですよね・・・。
なので、
先輩風を吹かせる人ほど、
先輩扱いされずに、
邪険に扱われるという・・・。
本人は「あなたのことを想ってますよ」
的なことを装ってはいますが・・・。
「ボク、すごいでしょ」
「ボク、かまって、かまって」
が、透けて見えるから、
総スカンをくらうわけで。苦笑
まぁ、そういう社長が多いので、
ボクは苦労するわけ、ですけど。苦笑
言いたいことを言ってしまうのは、
子どものコミュニケーション
と、元・任天堂の玉樹さんに
教えていただきましたが・・・。
子どもはさ、
言いたいことを、言ってしまう、
やりたいことをやってしまうから、
子どもなんでしょうね。
・・・
社長はさ、
言いたいことを、言ってしまう、
やりたいことをやってしまうから、
社長なんでしょうね
・・・って、あれ？笑
ブログでも、YouTubeでも、
チラシでも、商品開発でも・・・
ありとあらゆるものは、
「情報発信」でくくれる
と思うのですが、
この情報発信を誤解している人、
非常に多くて、多くて・・・
矯正するのが大変です。
自分のつくりたい商品をつくったり、
自分の言いたいことを書いたり、
自分が言いたいことを配信したり。
まぁ、良いんですよ、それでも、
自己満足、自己顕示欲を
満たしたいだけであれば。
でも、
ボクらはダメなんですよ。
極論、
社長の言いたいことなんて、
どーでも、いい。
なんのために
情報発信するか、
といえば、
幸せにできる人で、
幸せにしたい人に
出会うためのきっかけづくり
このために
情報発信するのです。
だからこそ、
幸せにできる人で、
幸せにしている人が、
夜も眠れないほど困っている
悩みはなにか？
そして、
その悩みを、私ならどのように、
解決することができるのか？
ってことを考えて、考えて、
情報発信しなければダメ、
なのです。
起点はお客様である必要があって、
自分が書きたいことを起点にして、
書いてちゃダメなんです。
自分が売りたいものを起点にして、
売っていてはダメなんです。
自分が売りたいものを、
作ってちゃダメなんです。
ただ、
自分が売りたくもないもの、
書きたくもないもの、
読みたくもないもの、
こういうのも生み出しては
ダメではあるんですけど、ね。
かといって、
自己満足、自己顕示欲を満たすだけ、
であってはならない、というのが、
難しいところ。
悩みをスマートに解決できる人ほど、
ボクは大人だと、思うわけです。
利他自利で、ね。
そして、それはカッコいい😘
千里の道も、一歩から。
あなたは自分の言いたいことを
いつも声高々に言ってませんか？
実は全くの逆効果。
徹底的に嫌われること、
間違ったことをやっている。
素敵な勘違いをしてる、
といっても過言じゃない😨
大声で話せば話すほど、
人は嫌がって、避けるのです。
自分の自慢話ばっかりする人、
誰が興味持つのよ・・・。
あなただってそうでしょ？
ちょっと考えてみれば、
分かるはずなのにねぇ。。
それにしても、あの、あの、
連呼、連呼、連呼、連呼。
なんとかならんかな…。
今、令和なんだけどなぁ😅
ドブ板選挙ってのは
好きな戦略ではあるんだけど、
やっぱり、連呼だけは、
好きになれんのです、はい😨
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
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