ひっさびさにクレジットカードを止められた
稼ぐ方程式をクライアントと共に探究・実践する
課題解決の外部頭脳
社外COO（スーパー・ファシリテーター）
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
某銀行系のデビットカード。
以前はメインにしてたんだけども
最近は銀行そのものを乗り換えてるんで
あんまり使っておらず。
小口の経費処理のために
使っていたわけですが。
（年会費がクソ高いし）
連絡がありまして・・・
不正の恐れがあるので
利用を停止しました
って😓
２年ぶりの事態発生。
これで３回め。
全部、同じ銀行。苦笑
いやぁ、面白くなってきた。
カードデスクとやり取りして
全部の記録の見直し・・・。
って、全部の決済記録を
覚えてますかいなと思いつつ。
…ま、覚えてますけど😅
で、不正検知をしたのは
海外での146円の利用とのこと。
しかも、２回。
ええ、海外には行ってませんが。
海外決済するときには
別のカード使ってますが。
で、どうもこれが怪しいとのことで
念のため、止めておきましょうか？
っということなので、ストップ。
再発行手続きです。。。
で、一旦電話を切った後に
はたと、気がついたんですよ。
146円って、１＄ぐらいだなと😅
って、考えると
オーソリの可能性大。
オーソリ（オーソリゼーション）って、
クレジットカードが有効かどうかを
確認する手法、なんですけど・・・。
不正使用しようとした奴が
オーソリをかけてる可能性
これも、ゼロじゃない。
しかも、海外からの
オーソリだったみたいやし。
だいたい最初は
この番号使えるか？って、
低額で試すのよねぇ。
犯罪者のよくある手口。
で、こっからは探偵のオシゴト。
該当する日時帯に
ボクもしくはシステム的に
自動でオーソリしてそうなもの
これを洗い出していったら・・・
ビンゴ。
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システムをShopifyを使ってるもんだから
支払いがShopPayだったんだけど・・・。
ShopPayが海外利用扱いだったのと
利用前に１＄でオーソリをかけるもんだから
海外不正利用として誤検知されたわけだ👀
これはしゃーない。
しかも、オーソリをかけてきているのが
Shopifyのシステムそのものだから
見に覚えがない会社が
決済をかけとる
っていう状況になっていて・・・。
一般人には非常に、非常に、
わかりにくいことが起きていた。。。
あ、ボク、一般人ですから。
普通にカードデスクとオーソリの話を
していましたけど、一般人です。笑
ということはあれか、
海外利用制限をかけているカードとか
セキュリティが高めなカードは
Shopifyの決済を失敗する
可能性が高いってことか・・・😓
これは盲点だったな・・・。
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こんなことを日高さんが書いてるから
こーいうことになるんじゃい。
（思いっきり、八つ当たり）
Shopifyで決済するのであれば
いろいろ事前に説明をしておかないと
いけないのかなーっと思いつつ。
海外決済扱いになるから
海外決済制限をしていると
エラーになるよ
とか
明細にのる会社名は
弊社ではなく●●●●ですよ
とか。
しつこく、しつこく、しつこく、
書いておかないと、
カゴ落ちというか
決済落ちが起きかねん。
ってか、起きてそう。
で、カードがいっぱい
止まってそう。（日本国内で特に。）
重要なことは
３回以上言う。
っていうことを
常に実践しています。
伝えきる努力を
ボクはしているわけ、です。
「お客様には言いました」
という言い訳を、
クライアントからよく聞く。
たしかに、
言ってるんですよ。
それは認めます。
でもね、
お客様には伝わっていない。
じゃあ、どうすんの？
というと、
同じことを３回以上
言って初めて、伝わる。
これなんです。
さわちゅう
伝える側が、
伝える努力を
しっかりしていない。
ボクは、こう思うわけですよ。
システムのメンテナンスとか、
よくありますけど、
Webに書いてあるだけじゃあ、
誰も見ねえ、っつーのって、
思ったりしますからね…。
もっと、もっと、もっと、
伝える努力ってのを
ボクらはしないとアカン、のですよ。
で、スタートラインとして、
最も、シンプルな方法として、
重要なことは３回以上言う
んですよ、ほんと。
注意事項・間違いやすい事項
などのデメリットは特に。
例えば、Webでの販売であれば
・商品紹介ページ （１回目）
・申し込み確認画面（２回目）・確認メール （３回目）
・リマインダー （４回目）
・同梱説明書 （５回目）
これぐらいの回数伝えて、
確認をとること。
こういう仕組みが必要だ、
と思って、制度・システムを
設計しておく必要があるわけ、です。
お客さんはね、基本的に、
よみきかせることが大事なんです。
よ・・・読まない
み・・・見ないき・・・聞いてない
か・・・書かない
せ・・・せっかち
３回以上、言うことによって、
ようやく、注意がちょっとだけ
向くんですよね・・・。
まぁ、ボクも、お客さんの
立場にたったらそうかもしれない
んですけど、ね😅
でね
ナニがキモか、
っていうとね・・・
３
です。
ボクは、３という数字に、
こだわっているのです。
マジックナンバー３
っと、ボクは呼んでいます。
他にも、マジックナンバー７、
っていうのもあるんですが😆
３の倍数と３が付く数字で
アホになる、ってのも
ありましたね😅
マジックナンバーはいくつかある、
んですけど、３が一番、使いやすい。
って、ボクは考えています。
３っていう数字が持っている
魅力っていうのはね・・・。
負担にならない、
んですよね。
３回を３セットとかにすると、
すごく精神的に、楽になる。
3回言われても、
苦痛にならず、親切心を感じる。
それでいて、
物足りないわけでもない。
必要十分感があるわけ、です。
１つ、２つだと、少ない。
４つだと、多いかな。
７つだと、ものすごく多い印象。
こんな感じなわけ、ですよ。
だからこそ、
◎◎を◆◆にする３つの方法
なんかが、ウケるわけ、
ですよ。
んでもってね、
３つだと、ちゃんと、
覚えられるんです。
メモリーにちゃんと、
書き込むことができる。
メモリーがいっぱいに
ならずにも、済む😆
マーケッターとしての
本領を発揮するのが
ダイレクトメールとか
だったりするんですけど。
王道のワザがあるんですよね。
それが・・・
同じDMを３回送る
っていうもの😆
これね、稼げない人ほど、
本当に本当に、心の底から馬鹿にして、
絶対にやらないこと。
こんなのいかがですか？
どうですか？
お忘れではないですか？
みたいな感じで、
DMを送るわけ、ですけど。
ほとんど同じなんだけど、
キャッチだけ変えておくとか。
まぁ、ほとんど同じ、
なわけなんですけどね。
ほとんど同じだって
いいんですよ。
お客さん、目に入ってないし、
覚えていませんから。
ボク、必ず、３回は、
繰り返して、お伝えします、
セミナーの案内とか。
３回っていうのがね、
最短で、結果を出す、
最もコスパがいい回数
なんですよね、ほんと・・・。
ちなみに、３回目が一番、
コンバージョン率は高い、
のです😆
不思議ですが・・・ね。
しかも、
例え全く同じDMを
間違ったように３回送った
っとしても、同じような結果が
実はちゃんと出るという・・・😄
まぁ、こうやって稼ぐ王道が
目の前にあったとしても、
馬鹿にしてやらない、
っていう人がいる、
ってのは、ボクには信じられない
わけではあるんですけどね😅
実によくあるパターンですが。
マーケティングは科学
なわけなんだからさ・・・。
実践結果、王道パターンって、
やっぱり、肝心なわけ、ですよ。
マジックナンバー３ってのは、
結構、応用がきく数字、です。
ボクは、習慣化するためには、
どれぐらいの期間が必要か、
っと、問われれば、
やっぱり、３ヶ月、と答えます。
早いと、３週間、ですが。
3日坊主も、122回繰り返せば、
1年間、実践できますけど、ね。
まぁ、そういうことができるのは、
全体の3％ぐらい、なんでしょうけど。
（少ないと1％ぐらい、ですが。）
YouTubeの投稿を習慣化するには、
一日３分✕３本を、３ヶ月、継続して、
年間で3000本、やりきりましょー
なんて、言ってます。
重要なことは必ず３回、
最低限伝えましょう。
泳ぐときには、ボクは、
300メートルを１単位にしてます。
で、最低ラインを3セットに。（900m）
まぁ、今日は泳ぎすぎて、
2100mになったわけ、ですよ。
さん、さん、さん、
さわやか３組。
3週間利益倍増プログラム。
あなたの会社を劇的に変える
３つのシンプルな目標設定法。
◎◎を◆◆にする３つの方法。
３人よれば文殊の知恵。
などなど。
３ってのは結構、使えるのです。
千里の道も、一歩から。
あなたの伝えたいことは
いつも３回以上に分けて
しっかり伝えていますか？
テキトーに伝えていても
まったく伝わってないのよ。
すごく、すごく、すごく、
テキトーにしか聞いてないので。
最低限、３。
マジックナンバー３を使う。
３というのはちょうどよい数字。
マーケッターとして利用価値が
非常に非常に高いのです。
そんなことを考えながら
停止したカードで決済していたものの
洗い出し作業をしているボクでした。
定期課金しているものとか
ないわけではなさそう…。
これを契機に、整理だな。
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
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